Na Amyê, cada peça é pensada com carinho para valorizar mulheres reais. Mas se por algum motivo você precisar trocar algum item, estamos aqui para ajudar .
📅 Prazo para Troca
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
✅ Condições para Troca
Para realizar a troca, a peça deve:
Estar com etiquetas e tags originais e intactas;
Não apresentar sinais de uso, odores, lavagens, fios puxados, ou alterações (como ajustes ou bainhas);
Estar sem sujeiras ou resíduos, como marcas de maquiagem, desodorante ou perfume;
Embalada adequadamente com todos os itens de enviados (como brindes, saco TNT, entre outros).
⚠️Peças com qualquer sinal de uso ou sujeira (como maquiagem) não serão aceitas na troca.
🔁 Como Solicitar a Troca
🚚 Frete da Troca
A primeira troca é gratuita.
Trocas adicionais do mesmo pedido terão o custo de envio por conta da cliente.
❌ Itens sem Troca
Peças de liquidação ou promocionais;
Peças com sinais de uso, sem etiqueta ou danificadas;
Peças com qualquer sujeira visível, incluindo resíduos de maquiagem, perfume ou desodorante.
Se tiver qualquer dúvida, é só chamar no WhatsApp.
A Amyê está aqui para oferecer moda com propósito — e uma experiência de compra com respeito e carinho ✨
